14/04/2018 / 最終更新日時 : 17/02/2020 sophia 生活はマーケット クレームゼロはお客様満足度１００％なの？クレーム対応でわかる経営者の実力 クレーム言うってすごくエネルギー使います。相手にとって嬉しくないとわかってることを本当は言いたくない。ある時、どうしても納得がいかないことがあったので、知り合いだったがその旨を伝えた。まあ、クレームですよ。 すると、相手 […]
11/04/2018 / 最終更新日時 : 28/11/2020 sophia 語りたい 大草直子さんの新しいスタイルブックのAmazonレビューについての勝手な考察 大草直子のSTYLING&IDEA 10年後も使える「おしゃれの結論」 私は大草直子さんが好きだ。特にコーディネートが大好きというわけではないのだが（もちろん素敵だけど）。 数年前、なんとなく応募し […]
06/04/2018 / 最終更新日時 : 18/01/2019 sophia 語りたい インバウンドでよく見る光景は自分もやっている可能性がある 先日、ツイッターでこんなツイートを見て考えさせられた。 電車の中国人親子。靴のままイスに飛び乗り外を眺める子供。 粗暴な親子に指摘せねばとGoogle翻訳「日本では靴履いてイス乗らない」 ハッとした母親、子供の靴を脱がす […]
01/04/2018 / 最終更新日時 : 01/04/2018 sophia 語りたい 時代に取り残されないための試みとして財布を変えてみた件 世間は仮想通貨の話題で持ちきりだけど、なんとなくまだ自分ごとではないと感じている人は多いのでは？ そういう私も仮想通貨を持っていないのだけど、今後確実にそういう流れになっていくだろうなとは思っている。 そういう流れという […]
